Politique d’expédition
Chez www.chic-canvas-shop.com, nous nous engageons à fournir une expédition fiable, transparente et efficace pour toutes les commandes. Veuillez consulter les informations ci-dessous avant d’effectuer un achat.
Présentation de l’entreprise
Ce site web est exploité par Chic Canvas. Ce site est destiné aux clients en France. Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans le but de fournir une expérience d’achat fluide et fiable pour ce marché.
Nous expédions depuis nos centres de traitement internationaux afin de vous offrir les meilleurs prix.
Frais d’expédition
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Coût de livraison : 0 € par commande
S’applique à : toutes les tailles de commande et aux destinations de livraison éligibles
Délai de traitement
Heure limite de commande : 20h00 (CET, Central European Time)
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (lundi–vendredi).
Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Livraison et délai de transit
Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables.
Remarque :
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de retards des transporteurs, des conditions météorologiques, de facteurs régionaux ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un lien de suivi afin de suivre le statut de la livraison en ligne.
Retours et dommages
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande ou si votre article arrive endommagé ou incorrect, contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison à l’adresse suivante :
info@chic-canvas-shop.com
Les instructions de retour seront fournies après approbation. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Refund & Return Policy.
Notes importantes
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services de transport indépendants de notre contrôle.
Les clients sont responsables de fournir des informations d’expédition exactes lors du paiement.
Les livraisons échouées en raison d’adresses incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des frais d’expédition supplémentaires.
Heures du service client
Lundi–vendredi : 09h00 – 17h00 (CET)
Samedi et dimanche : Fermé